Condiciones de contratación

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación y el uso de Na&gon Invoice, el servicio de facturación en la nube que presta NA&GON. Al crear una cuenta o contratar un plan las aceptas.

1. A quién va dirigido

Na&gon Invoice está pensado para autónomos, profesionales y empresas que lo usan en su actividad económica. Al contratarlo declaras que actúas en ese ámbito y no como consumidor.

2. Cuenta y prueba gratuita

• Para usar el servicio necesitas una cuenta con un correo válido y una contraseña. Eres responsable de mantenerla en secreto y de lo que se haga desde tu cuenta.
• Al registrarte tienes 7 días de prueba gratuita con el plan Inicial, sin necesidad de introducir una tarjeta.
• Cada cuenta corresponde a un único NIF o CIF. Una vez guardado en Ajustes no se puede cambiar desde la aplicación; si te equivocas, escríbenos y lo corregiremos tras comprobarlo. Un mismo NIF no puede estar en dos cuentas.

3. Planes y precios

Los precios no incluyen el IVA, que se añade en la factura según el tipo vigente. Las funciones de cada plan y sus límites (por ejemplo, 10 facturas al mes en el plan Inicial) se detallan en la web. Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y el cambio se aplicará en la siguiente renovación.

4. Pago, renovación y cancelación

• El pago se hace por adelantado, mensual o anualmente, mediante Stripe. Recibirás la factura de cada cobro.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles.
• Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras desde la aplicación (Gestionar suscripción). La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces sigues teniendo acceso completo. No se devuelven importes por periodos parciales.
• Si un cobro falla, te avisaremos. Mientras no se resuelva, o cuando termine la prueba o la suscripción, la cuenta pasa a modo solo lectura: puedes consultar y descargar tus datos, pero no crear ni modificar documentos.

5. Uso del servicio

• Te comprometes a usar el servicio conforme a la ley y a no utilizarlo para emitir documentos falsos, facturar en nombre de otra persona sin autorización o dañar el sistema.
• Tú eres responsable del contenido de tus facturas y documentos y de cumplir tus obligaciones fiscales. El calendario fiscal y los avisos son orientativos y no sustituyen a tu asesor.
• NA&GON anuncia la adaptación a Verifactu (Real Decreto 1007/2023) para enero de 2027, sin coste adicional en todos los planes. Te informaremos de los pasos necesarios para activarlo.

6. Disponibilidad y copias de seguridad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, aunque puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Te recomendamos descargar periódicamente una copia de tus datos desde Ajustes.

7. Responsabilidad

NA&GON responde de prestar el servicio con la diligencia debida. En la medida en que lo permita la ley, no responde de daños indirectos ni de lucro cesante, y su responsabilidad total queda limitada al importe que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la cause. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o culpa grave.

8. Encargo del tratamiento de datos

Cuando introduces en la aplicación datos personales de terceros (clientes, proveedores, trabajadores), tú eres el responsable de ese tratamiento y NA&GON el encargado, conforme al artículo 28 del RGPD. En concreto, NA&GON:

• tratará esos datos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones;
• garantizará la confidencialidad de las personas autorizadas a tratarlos;
• aplicará medidas de seguridad adecuadas;
• podrá recurrir a los subencargados indicados en la Política de privacidad (entre otros, Supabase para el alojamiento de datos en la UE), a los que impondrá las mismas obligaciones, y te informará de cualquier cambio;
• te ayudará a atender los derechos de los interesados y te avisará sin demora de cualquier brecha de seguridad que afecte a tus datos;
• al terminar el servicio, pondrá los datos a tu disposición para descargarlos y después los suprimirá, salvo obligación legal de conservarlos;
• te facilitará la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.

9. Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es relevante, te avisaremos con antelación por correo o en la aplicación; si no estás de acuerdo, podrás cancelar la suscripción antes de que entre en vigor.

10. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla.